A hívóterminál a rendelőkben, ügyintézői helyeken elhelyezett kisméretű készülék, amivel kezdeményezhető a várakozók hívása. Alkalmazása olyan helyeken szükséges, ahol a várakozók szólítása számítógép segítségével nem megoldható (pl.: vérvétel).
A BT-1 típusú terminál 16 nyomógombbal és egy 16 karakteres, alfanumerikus kijelzővel rendelkezik. Kezdeményezhető vele a várakozók folyamatos, vagy soron kívüli – hívószám szerinti - behívása, továbbítása másik ügyintézőhöz, orvoshoz. A hívórendszerrel történő kommunikációhoz informatikai végpontra nincs szükség, tápellátását a hívórendszer biztosítja.
| Nyomógombok | 16 db |
| Kijelzés | 16 karakteres alfanumerikus kijelző |
| Szélesség | 96 mm |
| Hosszúság | 185 mm |
| Magasság | 43 mm |
| Tápellátás | Hívórendszer által biztosított |