Legfeljebb három nyomógombos rendszer
Néhány-féle szolgáltatatásra történő sorszámosztáshoz

Ismertető

Az ebbe a kategóriába tartozó hívórendszer konfigurációinkat elsősorban alacsony forgalmú ügyfélszolgálatok részére ajánljuk. A rendszerelemek kompatibilitása lehetővé teszi számos egyedi konfiguráció összeállítását is, a leírásban egy optimális összeállítás szerepel.

A rendszert az alábbi helyekre ajánljuk:
- kis forgalmú ügyfélszolgálatok
- gyorséttermek, kifőzdék
- háziorvosi rendelők
- gyógyszertárak

Egy hívórendszer felépítése nagymértékben függ az ügyfélszolgálat kialakításától, s a rendszerhasználat módjától. Előfordulhat, hogy munkahelyi kijelzőre egyáltalán nincs szükség vagy, hogy több bejárattal rendelkező ügyfélszolgálat esetén több sorszámosztó tudja csak ellátni a sorszámosztást. Az ügyfélkezelés logikájában is számos egyediség fordulhat elő, ami különböző szoftverkomponensek szükségességét eredményezi. Rendszerünk ezeket mind támogatja. Az önnek legoptimálisabb rendszerkiépítésre kérjen egy egyedi ajánlatot az oldal alján lévő gombra kattintva.

Sorszámosztó pult

A sorszámosztás az ügyfélkezelés első lépése, melyet egy nyomógombos sorszámosztó lát el, amelyen a nyomógomb megnyomását követően kerül kinyomtatásra az ügyfél sorszáma. A hívórendszerben kezelhető tevékenységek számát a nyomógombok mennyisége határozza meg.

A rendszerhez ajánlott típus, három nyomógombbal:

Központi kijelző

A központi kijelzők jelenítik meg valamennyi munkahelyre, vagy egy munkahely csoport munkahelyeire behívott sorszámokat. Kiépítésének számos változata lehet. A rögzítés történhet falon, vagy mennyezetről lógatva. Típustól függően megjeleníthet akár nyolc munkahelyi adatot s az oda behívott sorszámokat, ügyfélfogadási időt, statikus médiákat.

A rendszerhez ajánlott típusok:

Hívórendszer

A hívórendszer tartalmazza az ügyfélkezelés logikáját. A moduláris felépítésnek köszönhetően az ügyfélkezelés szempontjából szükségtelen funkciók nem kerülnek telepítésre, így egyszerűen kezelhető és üzemeltethető a teljes rendszer. Amennyiben egy szükséges funkció hiányzik a programból, egyedileg ki tudjuk vele egészíteni a rendszert.

A rendszerhez ajánlott típus:

Rendszerjellemzők