Várakozókat érzékelő rendszer
Nagytudású rendszer kis helyekre

Ismertető

Az ebbe a kategóriába tartalmazó hívórendszer konfigurációnkat elsősorban alacsony forgalmú ügyfélszolgálatok részére ajánljuk. A rendszer egyszerű felépítése miatt akár házilag is beüzemelhető a rendszerelemek kívánt helyre történő elhelyezésével. Különlegessége, hogy a letépős sorszámosztás ellenére képes érzékelni új ügyfél érkezését, így nem szükséges a várakozók létszámának időnkénti ellenőrzése. Ez a várakozóérzékelési megoldás saját fejlesztésünk.

A rendszert az alábbi helyekre ajánljuk:
- kis forgalmú ügyfélszolgálatok
- gyorséttermek, kifőzdék
- háziorvosi rendelők
- gyógyszertárak

A hívórendszert egy modern megjelenésű tartószerkezettel szállítjuk, amely egyszerűen felhelyezhető a kívánt falfelületre, így a hívórendszer akár házilag is beüzemelhető. A tartószerkezet minden hívórendszeri elem rögzítését biztosítja.

Sorszámosztó

A sorszámosztás az ügyfélkezelés első lépése, melyet egy letépős sorszámosztó lát el, amelyből a várakozó, előre nyomtatott sorszámokból tudja letépni a soron következőt. A sorszámosztó különlegessége, hogy érzékeli a letépést, így a várakozók számát nem szükséges időnként ellenőrizni.

A rendszerhez ajánlott típus, letépésérzékelővel:

Központi kijelző

A központi kijelzők jelenítik meg valamennyi munkahelyre, vagy egy munkahely csoport munkahelyeire behívott sorszámokat. Kiépítésének számos változata lehet. A rögzítés történhet falon, vagy mennyezetről lógatva. Típustól függően megjeleníthet akár nyolc munkahelyi adatot s az oda behívott sorszámokat, ügyfélfogadási időt, statikus médiákat.

A rendszerhez ajánlott típus:

Hívórendszer

A hívórendszer tartalmazza az ügyfélkezelés logikáját. A moduláris felépítésnek köszönhetően az ügyfélkezelés szempontjából szükségtelen funkciók nem kerülnek telepítésre, így egyszerűen kezelhető és üzemeltethető a teljes rendszer. Amennyiben egy szükséges funkció hiányzik a programból, egyedileg ki tudjuk vele egészíteni a rendszert.

A rendszerhez ajánlott típus:

Rendszerjellemzők