Legegyszerűbb hívórendszer
Sorszámosztás - behívás

Ismertető

Az ebbe a kategóriába tartalmazó hívórendszer konfigurációnkat elsősorban alacsony forgalmú ügyfélszolgálatok részére ajánljuk. A rendszer egyszerű felépítése miatt akár házilag is beüzemelhető a rendszerelemek kívánt helyre történő elhelyezésével. A hívórendszer egy munkahelyre, rendelőbe, vagy tárához való ügyfélhívást tesz lehetővé.

A rendszert az alábbi helyekre ajánljuk:
- kis forgalmú ügyfélszolgálatok
- gyorséttermek, kifőzdék
- háziorvosi rendelők
- gyógyszertárak

Sorszámosztó

A sorszámosztás az ügyfélkezelés első lépése, melyet egy letépős sorszámosztó lát el, amelyből a várakozó előre nyomtatott sorszámokból tudja letépni a soron következőt. Ennél a kialakításnál nincs kapcsolat a sorszámkiadás és a hívást végző ügyintézési hely között, így a várakozók számát időnként ellenőrizni szükséges.

A rendszerhez ajánlott típus:

Munkahelyi kijelző

A munkahelyi kijelzők jelenítik meg egy adott munkahelyen a behívott sorszámot. A rögzítés történhet falon, mennyezetről függesztve, vagy asztalon állítva. A rendszerhez nem tartozik központi kijelző, így a munkahelyi kijelzőt minden esetben hangmodullal látjuk el.

A rendszerhez ajánlott típus:

Hívórendszer

A hívórendszer tartalmazza az ügyfélkezelés logikáját. Használatához nincs szükség speciális hardverre, egy soros kommunikációs porttal - vagy USB-soros port átalakítóval - rendelkező személyi számítógép képes ellátni a futtatókörnyezet feladatát. Ha szükséges, átalakítót igény szerint tudunk mellékelni a rendszerhez.

A rendszerhez ajánlott típus:

Rendszerjellemzők